La Pantoficomozi, schimbul si returul sunt simple si eficiente!
Pantofii sunt foarte frumosi si moi. Exista totusi o mare problema, numarul 37, care apare pe pantof, nu corespunde lungimii talpii de 23,5 cm , asa cum apare la identificarea masurilor corecte, pe site-ul dvs. Influentata de review-uri si de sfatul d-vs de a comanda masura pe care stim ca o purtam (respectiv 37, in cazul meu), am facut comanda ca atare. Pantofii insa (2 perechi, pentru ca imediat am mai comandat o pereche la d-vs, tot din seria espadrile din piele, dar alt model, din pacate acelasi numar) sunt mai mici cu un numar. Norocul meu este ca eu de fapt purtam masura 36, dar am comandat 37 tocmai ca sa fie mai comozi, avand in vedere ca, intre timp, cu varsta, masura 36 imi este cam prea fixa. Pantofii sunt, in concluzie foarte ficsi, dar fiind atat de moi sper sa mai cedeze la purtare. Va sugerez sa consultati, de exemplu, corespondenta masurilor de la firma Marelbo, unde am gasit corespondenta numerelor asa cum o stiam eu din tinerete, si anume 23,5 este undeva intre 35 si 36, 24 corespunde masurii 36, etc. Sincera sa fiu m-am mirat de multe ori cand am vazut corespondenta de marimi pe care o folositi, nu numai d-vs, de altfel, pentru ca nu se potrivea cu ce stiam eu din experienta a cateva zeci de ani. Va sugerez deci, pentru a nu avea returnari, care sunt neplacute nu numai pentru D-vs, ci si pentru clienti, sa revizuiti corespondenta numerelor. As mai avea o observatie: pentru returnare, in cazul in care numarul nu se potriveste, spuneti ca atat pantofii cat si cutia trebuie sa fie intacte. Din pacate una din perechile de pantofi am primit-o intr-o cutie rupta si cu capacul indoit oblic fata de muchii, deci n-as fi putut s-o returnez, dupa regulile pe care le aplicati, fara sa am nici o vina! In rest, cum am spus, pantofii sunt foarte frumosi, moi, si ar fi foarte comozi daca ar fi numarul potrivit, iar livrarea a fost foarte prompta.
SUPER !!!!!
La Pantoficomozi, schimbul si returul sunt simple si eficiente!